Rückrufe im Vereinigten Königreich

Produktrückruf in England und Wales : Ancheer-Akkus für E-Bikes mit der Modellnummer AM001907.

Ancheer führt einen Rückruf von Ancheer-Akkus für E-Bikes mit der Modellnummer AM001907 durch.

Verbraucher sollten die Akkus für E-Bikes des Modells AM001907 sofort nicht mehr verwenden und Ancheer kontaktieren, um einen kostenlosen Ersatzakku und einen Akkuhalter zu erhalten.

Die Akkus für das E-Bike AM001907 können Feuer fangen oder explodieren.

Sie können sich schwer verbrennen.

Bitte verwenden Sie die Akkus für das E-Bike AM001907 sofort nicht mehr.

Ancheer AM001907 E-Bike

Das Ancheer AM001907 E-Bike kann anhand der folgenden Informationen identifiziert werden:

1. Modellnummer

Die Modellnummer AM001907 findet sich auf der E-Bike-Verpackung und in der Bedienungsanleitung. Sie können die Modellnummer nicht am Fahrrad selbst finden.

2. Form, Farbe und andere Merkmale des Akkus

Ein zylindrischer Akku in Form einer Wasserflasche unterscheidet das Modell AM001907 von anderen Ancheer-E-Bike-Modellen. Die Fahrräder sind schwarz und haben 26-Zoll-Räder. „Ancheer“ ist auf dem Unterrohr aufgedruckt.

Häufig gestellte Fragen

F1. Wie sollte ich mit dem Originalakku für das E-Bike AM001907 umgehen?

Bitte entfernen Sie den Originalakku für das E-Bike AM001907 vom Fahrrad und bewahren Sie ihn an einem gut belüfteten und trockenen Ort auf. Setzen Sie den Originalakku weder Heizungen, Herden noch direkter Sonneneinstrahlung aus noch stellen Sie ihn Umgebungen mit hohen Temperaturen oder hoher Luftfeuchtigkeit aus.

F2. Wie kann ich einen kostenlosen Ersatzakku für das E-Bike AM001907 erhalten?

Sobald wir bestätigt haben, dass Sie ein Ancheer E-Bike AM001907 gekauft haben, werden wir die Bereitstellung eines Ersatzakkus für Sie veranlassen.  

Um einen kostenlosen Ersatzakku und Akkuhalter für das E-Bike AM001907 zu erhalten, senden Sie uns bitte per E-Mail einen Nachweis über die fachgerechte Entsorgung des Originalakkus bei einem lokalen Recyclingzentrum, das Lithium-Ionen-Akkus annimmt.  Bitte machen Sie ein Foto von der Beschilderung des lokalen Recyclingzentrums, das den Originalakku zur Entsorgung angenommen hat, und senden Sie uns dieses Foto per E-Mail. Das Foto gilt als Nachweis, dass Sie den Akku ordnungsgemäß entsorgt haben.  Die Transportkosten werden übernommen. 

Alternativ können wir ein zertifiziertes Lithium-Ionen-Akkurecyclingunternehmen beauftragen, das Sie kontaktiert, um den Originalakku zur Entsorgung zurückzunehmen.  

Kontakt

Um Ihren Ersatzakku für das E-Bike AM001907 und den Akkuhalter anzufordern, kontaktieren Sie Ancheer bitte per E-Mail unter support@iancheer.com.